Hotgen AI Condiciones de servicio

1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta, acceder o usar Hotgen AI (el “Servicio”), usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado estos Términos de Servicio (“Términos”) y nuestra Política de Privacidad.

Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, le rogamos que no utilice el Servicio.

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Hotgen AI. Hotgen AI se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos en cualquier momento, y cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación. El uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye la aceptación de los Términos revisados.

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1.1 Definiciones

A menos que se especifique lo contrario:

• “Contenido del Usuario”: cualquier texto, imagen, vídeo, audio u otro material que usted haya subido, enviado o proporcionado a Hotgen AI.

• “Contenido Generado”: resultados generados por los modelos de IA de Hotgen AI a partir de tus datos.

• “Servicios de Terceros”: API externas, modelos, servicios de pago o alojamiento integrados con Hotgen AI.

• “Créditos”: unidades virtuales compradas o ganadas dentro de la plataforma para acceder a ciertas funciones; no canjeables por efectivo ni moneda fiduciaria.

• “Plan de Suscripción”: planes de servicio de pago recurrentes proporcionados por Hotgen AI.

• “Período de Reflexión”: el derecho de desistimiento otorgado por la legislación aplicable en materia de protección al consumidor.

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2. Descripción del Servicio

Hotgen AI es una plataforma creativa impulsada por IA que ofrece, entre otros:

• Generación, edición y mejora de imágenes con IA
• Herramientas de creación y mejora de videos con IA
• Asistencia rápida y utilidades para la generación creativa

Hotgen AI se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir el Servicio, ya sea parcial o totalmente, en cualquier momento.

En caso de cambios significativos, se notificará a los usuarios por correo electrónico o anuncio público. Para los usuarios de pago, se podrán ofrecer alternativas razonables o una compensación.

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3. Cuentas de Usuario y Elegibilidad

Debe tener al menos 13 años para usar el Servicio. Si es menor de 18 años, debe obtener el consentimiento de sus padres o tutores.

Usted es responsable de:

• Mantener la seguridad de la cuenta;
• Toda la actividad que se realice en su cuenta;
• Proporcionar información precisa y actualizada.

Hotgen AI podrá suspender o cancelar cuentas que contengan información falsa o engañosa.

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4. Política de Uso Aceptable

Usted acepta no utilizar el Servicio para las siguientes actividades:

• Crear o distribuir contenido ilegal, dañino, difamatorio, discriminatorio o abusivo;
• Infringir los derechos de propiedad intelectual, privacidad o publicidad de terceros;
• Producir contenido engañoso, fraudulento o deepfake;
• Realizar ingeniería inversa, piratear o interferir con modelos o sistemas de IA;
• Revender, redistribuir o explotar comercialmente el Servicio sin autorización;
• Infringir cualquier ley o normativa aplicable.

Hotgen AI se reserva el derecho de eliminar contenido infractor y suspender o cancelar cuentas a su entera discreción.

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5. Propiedad Intelectual

5.1 Contenido del Usuario

Usted conserva la propiedad del contenido original que haya publicado en el Servicio. Usted otorga a Hotgen AI una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para almacenar, procesar y mostrar dicho contenido con el fin de proporcionar y mejorar el Servicio.

5.2 Contenido Generado

Tras el cumplimiento de estos Términos y el pago de las tarifas aplicables, usted es el propietario del Contenido Generado creado por los modelos de Hotgen AI a partir de sus aportaciones.

Hotgen AI le otorga una licencia no exclusiva, mundial y para uso comercial del Contenido Generado.

Usted es el único responsable de garantizar que su uso del Contenido Generado no infrinja los derechos de terceros. Hotgen AI se exime de toda responsabilidad por las disputas derivadas del uso comercial.

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6. Pago y Suscripción

Hotgen AI opera con un modelo Freemium que ofrece suscripciones de pago opcionales y recargas de saldo. Las funciones de pago pueden incluir:

• Resultados de alta resolución
• Procesamiento prioritario y colas más rápidas
• Acceso a modelos avanzados de IA
• Derechos de uso comercial

6.1 Pago y renovación

Todos los planes son prepago. Al comprar, usted autoriza a Hotgen AI y a sus procesadores de pagos a cargar automáticamente el importe a su método de pago seleccionado.

Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación.

6.2 Desistimiento y reembolsos

Salvo que la ley exija lo contrario, todas las compras son finales y no reembolsables.

Para la UE y las regiones aplicables, se le informará de que el contenido digital se entregará inmediatamente después de la compra. Al continuar, usted solicita expresamente la prestación inmediata del servicio y renuncia a su derecho de desistimiento de 14 días.

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7. Privacidad y protección de datos

Hotgen AI respeta y protege la privacidad de los usuarios. La recopilación, el uso, el almacenamiento y el intercambio de información personal se rigen por la Política de Privacidad.

Hotgen AI implementa medidas de seguridad estándar de la industria; sin embargo, no se puede garantizar la seguridad absoluta.

7.1 Uso de datos y responsabilidad de terceros

En este servicio, los "Datos del usuario" incluyen:

• Información de la cuenta
• Contenido introducido o subido por los usuarios (como texto, indicaciones, imágenes y vídeos)
• Resultados generados

Hotgen AI no utiliza el contenido enviado o subido por los usuarios ("Contenido del usuario") ni los resultados generados para el entrenamiento, el reentrenamiento ni la mejora de los modelos de IA.

El Contenido del usuario se utiliza únicamente para los siguientes fines:

• Ejecutar solicitudes de generación iniciadas por el usuario
• Prestar y operar el servicio
• Prevenir el abuso y mantener la seguridad

Hotgen AI no divulgará información personal a terceros a menos que sea necesario.

Los proveedores de API de terceros integrados en el servicio también tienen prohibido utilizar los Datos o el Contenido del Usuario para el entrenamiento de modelos de IA sin el consentimiento explícito del usuario.

Sin embargo, Hotgen AI no puede garantizar el cumplimiento total de los servicios de terceros. Hotgen AI no se responsabiliza de ninguna filtración de datos ni de ningún daño causado por terceros.

7.2 Retención y Eliminación de Datos

Hotgen AI conserva los datos únicamente durante el periodo mínimo necesario para prestar servicios, cumplir con las obligaciones contractuales y los requisitos legales.

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus cuentas y los datos asociados.

Tras la eliminación, los registros del sistema y las copias de seguridad pueden conservarse hasta 90 días.

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8. Créditos y Activos Virtuales

Los créditos solo se pueden utilizar dentro de Hotgen AI. No tienen valor monetario, son intransferibles ni canjeables por moneda fiduciaria. Los créditos no son reembolsables y se perderán al cancelar la cuenta.

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9. Comentarios de los usuarios

Hotgen AI podrá utilizar libremente cualquier comentario, sugerencia o sugerencia de los usuarios para mejorar el producto, marketing u otros fines legítimos sin compensación.

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10. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Hotgen AI y sus afiliados no serán responsables de:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes;
• Pérdida de beneficios, datos u oportunidades comerciales;
• Daños derivados del uso o la imposibilidad de usar el Servicio.

La responsabilidad total acumulada de Hotgen AI no excederá el importe total pagado por usted en los doce (12) meses anteriores a la reclamación.

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11. Fuerza Mayor

Hotgen AI no será responsable de retrasos o fallos causados por desastres naturales, cortes de internet, fallos de API de terceros, acciones gubernamentales, ciberataques u otros eventos fuera de nuestro control razonable.

Haremos todos los esfuerzos razonables para restablecer el servicio con prontitud.

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12. Terminación

Cualquiera de las partes podrá rescindir este Acuerdo en cualquier momento. Hotgen AI podrá suspender o cancelar su cuenta inmediatamente si incumple estos Términos.

Tras la terminación, los créditos no utilizados y las cuotas prepagadas no serán reembolsables.

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13. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de Japón. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos se resolverá primero mediante negociaciones de buena fe entre las partes.

Si la disputa no se puede resolver mediante negociación, se someterá a arbitraje administrado por la Asociación Japonesa de Arbitraje Comercial (JCAA), con sede en Tokio. El arbitraje se llevará a cabo en japonés o inglés.

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14. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos o nuestros servicios, contáctenos:

📧 Correo electrónico: contact@hotgen.ai 🌐 Sitio web: https://hotgen.ai